Retrouvez ci-dessous l'ensemble des conditions de livraisons, d'échanges/retours et de remboursement sur vos achats dans notre boutique.

 

 

Une fois votre achat réalisé sur notre site, nous vous livrons vos produits partout en France Métropolitaine et en Union Européenne.

La livraison est standard et les délais sont de 3 à 4j ouvrés en France et 4 à 8j ouvrés en Union Européenne et en Suisse.

Les frais de livraison sont de 6 Euros pour la France Métropolitaine et l'UE.

La livraison est offerte à partir de 110 Euros d'achat sur notre site.

 

En cas de défaut de fabrication ou d'erreur sur la taille vous avez jusqu'à 30 jours après réception de votre commande pour nous le retourner.

Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un mail à contact@ganceparis.com.

Nous étudierons votre demande et si les conditions sont réunies (voir CGV) nous vous enverrons un bon de retour à imprimer et à appliquer sur l'emballage de retour.

Les frais de retour sont à notre charge, vous n'avez rien à payer.

En cas d'échange, un nouvel article vous sera envoyé, toujours sans frais, à votre adresse de livraison.

 

Si l'article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de vous faire rembourser votre achat, toujours dans la limite des 30j après réception de vos achats et sous les conditions prévues (voir CGV).

Vous nous envoyez un email à contact@ganceparis.com et après étude de votre demande, nous vous faisons suivre un bon de retour à imprimer et à appliquer sur l'emballage de retour.

Les frais de retour du produit à rembourser sont à notre charge, vous n'avez rien à payer.

A réception du produit retourné nous procéderons au crédit du montant de l'achat remboursé dans les meilleurs délais.